ご利用ガイド

  • 決済について

    ・クレジットカード払い(一括・分割)
    お客様に安全に安心してご利用いただくためにセキュリティコードによる認証を行っております。

    ・PayPay(オンライン決済)
    ・Paidy後払い(クレジットカード不要 翌月27日支払い)

  • 配送について

    配送方法
    ・弊社指定の配送業者でお届けいたします。
    ・土曜・日曜・祝日・弊社指定休日・夏季休暇・年末年始は発送不可となります。

    送料
    ・送料につきましては下記をご覧ください。
    ※一部配送対応外の地域がございます。
    ※離島の方はご注文前にメールにてご相談ください。

    ■完成品送料
    北海道 48,000円(税込価格52,800円)
    北東北(青森・岩手・秋田) 39,000円(税込価格42,900円)
    南東北(宮城・山形・福島) 34,000円(税込価格37,400円)
    関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨) 30,000円(税込価格33,000円)
    信越(新潟・長野) 29,000円(税込価格31,900円)
    東海(岐阜・静岡・愛知・三重) 27,000円(税込価格29,700円)
    北陸(富山・石川・福井) 25,000円(税込価格27,500円)
    関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山) 21,000円(税込価格23,100円)
    中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口) 18,000円(税込価格19,800円)
    四国(徳島・香川・愛媛・高知) 19,000円(税込価格20,900円)
    北九州(福岡・佐賀・長崎・大分) 18,000円(税込価格19,800円)
    南九州(熊本・宮崎・鹿児島) 20,000円(税込価格22,000円)


    ■箱入り配送(お客様にて組み立てて頂きます)
    北海道 15,780円(税込価格17,358円)
    北東北(青森・岩手・秋田) 12,010円(税込価格13,211円)
    南東北(宮城・山形・福島) 10,540円(税込価格11,594円)
    関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨) 9,420円(税込価格10,362円)
    信越(新潟・長野) 8,830円(税込価格9,713円)
    東海(岐阜・静岡・愛知・三重) 7,660円(税込価格8,426円)
    北陸(富山・石川・福井) 7,950円(税込価格8,745円)
    関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山) 6,420円(税込価格7,062円)
    中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口) 6,420円(税込価格7,062円)
    四国(徳島・香川・愛媛・高知) 6,540円(税込価格7,194円)
    北九州(福岡・佐賀・長崎・大分) 6,540円(税込価格7,194円)
    南九州(熊本・宮崎・鹿児島) 8,070円(税込価格8,877円)
    沖縄 44,198円(税込価格48,617円)

    ※沖縄県への完成品の配送は、配送業者の規定の関係上配送不可となっております。沖縄県のお客様へはお手数をおかけしますが、箱入りでの配送のみの取り扱いとさせて頂きます。


    商品引渡し時期
    ・在庫がある場合:受注後、2~7日以内に発送(箱入り・完成車により異なります)
    ・在庫がない場合:製造完了後、順次発送(受注後、約4~5ヶ月)

    配送について
    日本国外からのご注文は承っておりません。(International Shipping Not Available)
    商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、当店の出荷メールにてお伝えしている「お荷物番号」を確認し、配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

  • 返品・不良品について

    返品期限
    ・商品及び発送には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は、商品到着後7日以内に下記項目をご記入の上、メールにてご連絡ください。返品の手順について、当店よりご案内いたします。
    尚、初期不良及び誤品配送以外での返品・交換には応じかねますのでご了承ください。

    メールの宛先:support@2bmbike.com

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    4. 返品送料について
    ・弊社にて負担いたします

    ※下記に該当する商品の返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。
    ・商品到着から8日以上過ぎている商品
    ・お客様都合による返品・交換(カラーイメージが違う、思っていたサイズと違うなど)
    ・ご注文者様とお受取人様が異なる場合の不良品理由以外の返品・交換
    ・ネットオークション・フリマサイト、個人間での譲渡などで購入された商品

    ※海外より輸入している商品に関しては「箱潰れ」「擦れ」「デザイン変更」などがございます。また、「製造過程で生じる小傷」も含め、これらは不良品対象としておりません。予めご了承ください。